网络舆情工作应对存在的问题

　　由于互联网时代的到来，网络已成为反映社会舆情的重要载体之一。加强网络舆情的及时监控、准确判断、有效引导和积极解决具有重要的现实意义。

　　网络舆情工作应对存在的问题

　　一是对网络舆情缺乏认识。二是网络舆情平台建设滞后。三是优化网络舆情的方法简单(封、堵、删)。四是网络舆情危机应对能力差。五是网络舆情应对技术不够“新”、队伍不够“专”、监管不够“灵”。六是网络舆情应对单打独斗，未形成合力。

　　舆情应对的对策建议

　　(一)加强领导，产生互联网舆情协作。加强网络舆情响应的组织领导，改变传统的新媒体思维方式，积极适应网络时代的公开透明的舆情环境，建立和完善正常的舆情工作组织，明确工作的职能和责任，配备必要的硬件设施;发挥各个单位的作用，建立与宣传、公安、主流网络媒体的沟通机制，形成强大的工作力量和上下层与集体管理的良好互动状况，促进网络民权与政府的健康互动。

　　(二)完善机制，强化网络舆情体系建设。一是规范网络舆情监测，完善日常监测报告制度，要求相关部门把网络舆情信息收集、研判纳入日常业务工作，形成制度化和常态化。二是强化舆情分析，把握舆情事件发展态势。要把握好网络舆情总体态势和发展趋势，掌握舆情发展的走势特点和规律，要善于发现苗头性倾向性问题，进而正确预测舆情发展趋势。三是加强舆情研判，健全舆情研判会商制度。通过舆情协商会，分析了舆情事件的原因和工作中存在的问题，警告了可能引起负面反应的舆情，将舆情的扩散状况控制在萌芽状态。

　　(三)加强引导，完善网络舆情事件应对措施。创建互联网舆情困境整体规划管理体系，把握住网络舆情干涉的机会，健全网络舆情流动性技术性，优化舆情事件的時间工作压力。在网络舆情的潜伏期，及时发表声明，抓住第一个立足点;发展期、平静面、有效渠道;在高舆情时期，掌握主动性，根据趋势，领导主题;在舆情的衰落中，防止舆情反弹，冲淡分支。

　　(四)注重预防，加强网络舆情阵地建设。一是探索新媒体管理方式。强化政务微博、政务微信建设，抢占网上话语权，有效形成网络舆情阵地。二是提高新闻发布引导舆情能力。建立突发事件新闻发布引导机制和新闻发言人与媒体双向沟通机制，提高党委政府引导舆情的能力。三是加强网络社会管理。创建新的官民语言沟通技巧，系统化回应和解决网民的信息内容，将号召交给本地网址，避免社会舆情恶性事件的扩张，推动互联网标准的运行。四是打通“两个舆情场”。建立健全由新闻发言人、网评网宣员共同参与的网络舆情引导工作体系。推荐阅读：#p#分页标题#e#网络舆情为什么要找负面消除公司

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